予約サイトの「クーポン/サービス」と「スペシャルクーポン」の違い

EPARKリラク&エステの掲載ページからオランジュを予約しようとしますと、EPARKリラク&エステ独自の割引やクーポンが提示されます。

わかりづらいとよくお客様から伺うのですが、EPARKリラク&エステのサービスの他に、サロン側が設定する「スペシャルクーポン」と言うのがあります。

EPARKリラク&エステ側のサービスの特徴は「使えるサロンが限定されることがあるが、サロンを選べる」です。

対して「スペシャルクーポン」と名前がついているものは、サロンが各々で設定していますので、「そのサロンでしか使えない」のが特徴です。

EPARKリラク&エステのサービス内容はご予約いただいた時点でサロン側では変更できないようになっており、また、サロンが設定したスペシャルクーポンの内容をEPARKリラク&エステが変更することもできません。

時折、「予約をキャンセルしたらEPARKの○○クーポン（割引）が使えなくなったのでそちらで値引きしてもらえないか」と言うご要望を頂くのですが、それに関してはお受けできませんのでお断りしております。

もし再びそのクーポンを利用してオランジュをご予約なさりたい場合は、EPARKリラク&エステにお問い合わせください。

また、もし利用できなくなったなどの場合は、まずEPARKリラク&エステのヘルプやQ&Aを確認してみることをお勧めします。リラくじなどを引かれた場合はページの下の注意事項もお読みくださると良いのではないかと思います。

リラくじの「注意事項」に

⚫︎ 日時変更・キャンセルの繰り返しなどの迷惑行為があった場合、本特典の適応対象外とさせていただきます。

と明記されております。いま一度日時変更やキャンセルを繰り返されていないかご確認をお願いいたします。

「その他」には

⚫︎ 本特典はEPARKリラク&エステのオリジナルサービスです。サロンへの直接のお問い合わせは、ご遠慮くださいますようお願いいたします。

⚫︎ スペシャルクーポンは、各サロンのオリジナルクーポンです。ご利用詳細に関しましては、サロンへ直接お問い合わせください。

と明記されております。

スクショを貼ってよいのか迷いましたので文章の引用をしましたが、注意事項その他に関しては、サロン側しか見られないページでは決してなく、お客様とEPARKリラク&エステとの間の注意事項です。

どうぞご承知おきください。

オランジュでは、オンライン予約

からご予約いただくと、次回から使えるオランジュポイントをご用意しています。

ぜひこちらの方からご予約ください。